Sudah berpengalaman urusin konveksi. Ternyata hari ini terjadi lagi.

Sop bisnis yang sudah teruji baik dari pengalaman maupun pembelajaran dari temen-teman yang menjalankan bisnis yang sama. Ya begitulah tantangannya kalau berbisnis dengan melibatkan banyak orang. Udah beberapa kali project dikerjain bareng dan sebelumnya sukses dan berjalan lancar.

Kenapa hari ini tetap aja ada halangan. Kalau mau dicari kesalahannya pun kita juga bingung. Toh yang dikerjain sama, yang kerjanya juga sama. Kenapa beda? Semakin banyak melibatkan orang lain. Semakin tinggi pula tantangannya.

Sebagai Pemilik bisnis harus selalu berpikir kedepan dan selalu menjadi tumpuan untuk menyelesaikan masalah. Saya selalu mendengar kalau apapun yang trrjadi dalam bisnis pasti tanggung jawab ownernya. Kita jangan merasa sudah benar dan orang lain yang salah. Karena ujung2nya menyalahkn orang lain ngga bakal menyelesaikan masalah.

Nah apa yang harus dilakukan untuk situasi sekarang? Posting status di Fb dulu….. (eh salah)Ya harus cari jalan keluar lah. nah liat lagi. Bisnis adalah tentang manusia. Bukan SOP, bukan mesin, bukan sistem. Ya manusia. Jadi bersikaplah sebagai sesama manusia? Siapa? Ya partner bisnis, team, customer, suplier dan semua manusia yang terlibat. Kita liat apa yang salah, kemudian urut kembali satu persatu masalah.

Kenapa telat? Apakah ada team yang sakit? Apakah partner bisnis mangkir?Jadi mau ngga mau harus pindah tempat produksi. Jadi harus manage manusia lain lagi. Kita bicara solusi. Yang penting pesenan jadi. Terus bagaimana meminta team untuk lembur dan bantu beresin kerjaan.

Ya tidak gampang emang. Kalau sudah mentok juga, masih ada manusia yang bisa bantu menyelesaikan setengah masalah. Yaitu customer. Kalau sekarang kondisinya harus negosiasi dengan customer. Berikan penjelasan detail kenapa telat, dan bagaimana solusi yang kita tawarkan. Ya sepahit apapun itu.